Искусство обмана



     Дагестанский камень в Крыму по материалам http://dagesstone.ru. | Оборудование для бизнеса, промышленные вентиляторы. |          

Полезный звонок


Звонящий спросил, кто в компании отвечает за компьютеры, и телефонный оператор соединил его с техником Полем Ахерном.

Звонящий представился, как:

– Эдвард из компании SeerWare, которая является поставщиком баз данных для вашей компании. Так получилось, что целый ряд клиентов не получил электронное письмо о срочном обновлении кода, поэтому мы обзваниваем всех для проверки - есть ли проблемы с установкой «заплатки». Вы уже установили ее?

Поль ответил, что он уверен в том, что ничего подобного он не видел.

Эдвард озабоченно сказал:

– Да, тогда это может привести к немедленной потере данных, поэтому мы рекомендуем вам установить «заплатку» как можно быстрее.

Ситуация явно требовала срочных решений.

– Конечно, – ответил Поль.

– Тогда мы пришлем вам CD с «заплаткой» и я хочу сказать вам, что проблема действительно критическая - две компании уже потеряли несколько дней. Вам надо установит «заплатку» как можно быстрее, если вы не хотите оказаться в их положении.

– А не могу я скачать «заплатку» с вашего Интернет-сайта? – спросил Поль.

– Мы ее выложим туда в самом ближайшем будущем - наша техническая служба активно занимается этим. Если хотите, наш технический центр обслуживания установит «заплатку» вам через удаленный доступ. Мы можем соединиться с вами через dial-up

или использовать Telnet для соединения, если вы его поддерживаете.

– У нас не разрешается использовать Telnet, особенно через Интернет, поскольку это не безопасно, – ответил Поль. – Если вы можете использовать SSH, тогда все в порядке, – сказал он, назвав протокол безопасной передачи данных.

– Конечно, у нас есть SSH. Какой у вас IP-адрес?

Поль сообщил ему IP-адрес, а когда Эндрю попросил назвать имя пользователя и пароль, тот сообщил и эту информацию.




Содержание  Назад  Вперед